欧洲古董家具进口清关公司--提醒你要到正规的厂家挑选进口家居,如需要定制,则必然要签订正式的买卖合同
花了54万买进口家具,竟然是私单!居然之家说不管!
刘大姐去年5月1号在沈阳居然之家浑南店的博朗国际进口家居,交了54万9472,订制了满屋子的进口家具。
去年12月25号,东西送来了,刘大姐发现椅子腿,酒柜等多个家具,出现裂缝,破损等问题,更有几样家具和订购的尺寸差别很大。律师说,商家应该提供完好无损的商品,如果不能做到,消费者可以协商或者起诉。 今年3月份,刘大姐将此事投诉到沈阳市浑南区市场监督管理局,要求博朗国际进口家居馆提供所有商品的报关单。当刘大姐看到关单之后发现,这些家具大部分都是2017年和2018年进口的,应该是库存货,并不是当初承诺的订制家具。
然而,当时签订的合同,却只是一张订购意向书,钱也是交给了这家博朗国际进口家居馆,并不是交给居然之家。
因此,居然之家的经理表示,尽管这家商户没有遵守居然之家的相关规定,和消费者私下交易,但这是他们两家的事儿,和消费者没关系。居然之家只能居中调解,消费者可以起诉博朗国际进口家居馆。
6月9号,刘大姐再次找到博朗国际进口家居馆,一谈到当初的承诺,对方就避而不谈,只说对其中尺寸有偏差的两个家具进行退货,其他家具可以维修。
提醒消费者,去买家具,务必货比三家,另外,因为新消法没有对家具行业制定标准,所以,务必要签订正式合同。 |